viviVeneto - App dei servizi pubblici del Veneto!

I servizi pubblici digitali regionali in un’unica app gratuita!

Pubblica amministrazione, salute,
turismo e molto altro...
Benvenuti in viviVeneto

La Regione ti semplifica la vita

Amministrazione, salute, turismo, messaggistica... tutto in un’unica app!

Il progetto

La Regione del Veneto, nell’ambito dell’Agenda Digitale, ha progettato e sviluppato un’app in grado di riunire i principali servizi pubblici regionali sul tuo smartphone: viviVeneto unisce e integra più di quaranta servizi attivi su più app e diversi portali online. Un unico canale diretto tra la Regione e i cittadini.

I servizi

Per la prima volta in Italia sarà possibile accedere ai servizi amministrativi, turistici e sanitari da un'unica porta di accesso gratuita. Tra i servizi amministrativi è possibile controllare gli avvisi degli Enti desiderati, gestire il Contrassegno Unico Disabili Europeo (CUDE) e le targhe associate, calcolare e pagare il bollo auto, contattare gli Enti e controllare le domande presentate. Tra i servizi sanitari è possibile controllare l’affluenza dei pronto soccorso, visualizzare e scaricare referti, prescrizioni e certificati, prenotare visite mediche e scegliere o cambiare il proprio medico di base. Tra i servizi turistici è possibile trovare strutture ricettive, eventi culturali, spiagge più adatte a te, percorsi e molto ancora.

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Come utilizzare viviVeneto sul tuo cellulare

FAQ

Domande e risposte per conoscere meglio viviVeneto

Cos’è viviVeneto?

viviVeneto è una applicazione per Smartphone creata dalla Regione del Veneto che consente di fruire dei servizi digitali della Pubblica amministrazione e della Sanità del territorio regionale da un unico punto di accesso.

Cosa posso fare con viviVeneto?

Con viviVeneto puoi accedere facilmente e gratuitamente a tutti i servizi pubblici della Regione e del tuo Comune, ai servizi sanitari erogati dalle ULSS regionali e alle informazioni relative all’offerta turistica, eventi e manifestazioni in Veneto.

Come posso ricevere assistenza o contattare il servizio clienti?

All’interno dell’area Servizi c’è la sezione Contattaci dove è possibile richiedere assistenza. Oppure scrivendo una mail all’indirizzo viviveneto@regione.veneto.it

Come posso ottenere lo SPID?

Per ottenere lo SPID è necessario avere più di 18 anni, accedere al sito di uno dei gestori di identità digitale (Identity Provider) riconosciuti e vigilati da AgID attraverso un documento di riconoscimento italiano, la tessera sanitaria o il codice fi scale, un indirizzo email e un numero di cellulare, registrarsi e procedere all’attivazione dell’Attività Digitale utilizzando questo collegamento

Quali sono i servizi disponibili?

I servizi disponibili sono Amministrativi (Filo Diretto, Avvisi, Domande presentate al Comune, Prenotazione appuntamenti, Contrassegno Europeo Disabili (rilascio, rinnovo, duplicato, etc.), ZTL Network – Gestione targhe associate al CUDE, Scaricare i certifi cati anagrafi ci), Sanità (Cerca Pronto Soccorso, Certifi cato Vaccinale, Certifi cato Covid-19, Scegliere o cambiare il Medico di Medicina Generale, accedere a ricette per visite ed esami, accedere ai referti sanitari, accedere alle ricette per farmaci, richiedere ricetta per farmaci, prenotare visite ed esami), Turismo e tempo libero (cercare strutture ricettive, cercare eventi, accedere a Veneto Outdoor, accedere al portale della Cultura Regione del Veneto, accedere a Unionmare – portale delle spiagge della costa veneta), Pagamenti digitali di tutta la PA e Sanità regionale.

Posso pagare il bollo auto?

Si, nella sezione Servizi di ViviVeneto è possibile pagare il bollo auto.

Posso pagare la tassa sulla spazzatura del mio comune (TARI)?

Si, se il proprio Comune di residenza ha aderito alla piattaforma regionale MyPA.

Cosa devo fare prima di iniziare ad usare l’app ViviVeneto?

È suffi ciente scaricare l’app dallo store. Per utilizzare tutti i servizi personali del cittadino è necessario avere una identità digitale certifi cata (SPID o CIE)

È possibile utilizzare l’app da computer o altro dispositivo diverso da smartphone?

L’app ViviVeneto è disponibile per dispositivi Android e iOS, quali smartphone e tablet.

Perché non mi arrivano le notifi che push?

Per ricevere le notifi che push è suffi ciente abilitarle da “Impostazioni” sul proprio smartphone.

Chi è a conoscenza dei miei dati?

Tutte le informazioni sui propri dati sono indicate nella sezione “Termini e privacy”

Non riesco ad accedere al mio fascicolo sanitario all’interno dell’app ViviVeneto, cosa devo fare?

Per accedere ai servizi personali di Sanità e Amministrazione è necessario autenticarsi con la propria identità digitale certifi cata (SPID o CIE).

È possibile comunicare con i vigili?

Tramite la sezione “Filo Diretto” è possibile mettersi in contatto con i Comuni e la Polizia Locale della piattaforma regionale MyPA.

Come posso stampare un documento?

Dall’app è possibile scaricare un documento sul proprio smartphone e poi inviarlo e stamparlo su altri device.

Cos’è il pin della CIE?

Assieme alla CIE il cittadino riceve due codici di sicurezza, il PIN e il PUK, questi sono necessari per usare la CIE per accedere ai servizi digitali in rete. Il codice PIN è necessario per abilitare l’accesso vero e proprio ai servizi digitali online mentre il PUK è necessario per sbloccare il PIN a seguito di tre tentativi errati di immissione, impostando, eventualmente, un nuovo valore.

Quali sono le modalità di accesso ai servizi dell’app ViviVeneto?

Per i servizi personali, come Sanità e Amministrazione, è necessario autenticarsi con la propria identità digitale certifi cata (SPID o CIE), invece per i servizi di interesse pubblico, come Turismo, non è necessaria alcuna modalità di accesso.

Posso trovare gli avvisi/le informazioni del mio comune?

Sì, è possibile controllare gli avvisi nella sezione all’interno di “Amministrazione”.

Devo essere residente in Veneto per usufruire dei servizi di ViviVeneto?

No, ci sono molti servizi, soprattutto nella sezione “Turismo” accessibili a tutti.

Ci sarà la possibilità di avere nuovi servizi all’interno dell’app?

ViviVeneto è un’app in continua evoluzione, con i prossimi aggiornamenti ci siano delle migliorie e nuovi servizi. Per contribuire a fornire suggerimenti nella home page si può utilizzare il servizio “Aiutaci a migliorare l’app”.

È sempre necessario autenticarsi con spid?

La prima volta che si accede ai servizi “Amministrazione” e “Salute” è necessario autenticarsi con identità digitale certifi cata (SPID o CIE), successivamente non sarà necessario autenticarsi un’altra volta fi no alla fi ne della sessione che ha una durata di 24 ore.